Musele では、返品・交換は事前申請制とさせていただいております。
お手数ですが、ご返送の前に必ず本フォームよりご申請ください。
※事前のご申請と、当店からの返送のご案内（返品承認）の前にご返送された商品は、お受け取り・検品ができない場合があります。ご申請の前に
返品・交換ポリシーをご確認ください。
お手続きの流れ
- 到着から5日以内に、このフォームを送信して公式LINEへご連絡（不具合・品違いは、状態のお写真もお送りください）
- 当店から返品の可否と返送先を公式LINEでご案内します
- ご案内から7日以内に、ヤマト運輸でご発送ください
- 発送後、追跡番号を公式LINEへご連絡ください
- 到着後に検品し、7営業日以内に結果をご案内します
※ご返金は、検品後に法令および当店規定に従い対応いたします。クレジットカードの場合、カード会社の締め日により反映が翌月のご利用明細になることがございます。
申請フォーム
ご返送先
フォーム送信後、下記までご発送をお願いいたします。
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1丁目33-10
ヤマト運輸 渋谷恵比寿1丁目営業所 留め
合同会社Opure 宛
（営業所コード：132830）
※ご返送は、本フォームのご申請と、当店からの返送のご案内（返品承認）の後にお願いいたします（ご案内前・ご申請のないご返送は、受領・検品ができない場合があります）。
※営業所留めのため、ヤマト運輸でのご発送に限ります（他社の配送サービスではお届けいただけません）。
※ご返送の送料は、初期不良・ご注文と異なる商品の場合は着払い（当店負担）で、その他の場合は元払いにてお願いいたします。
※ご発送後は、追跡番号を必ず公式LINEにてお知らせください。