Musele では、返品・交換は事前申請制とさせていただいております。
お手数ですが、ご返送の前に必ず本フォームよりご申請ください。
※事前のご申請と、当店からの返送のご案内（返品承認）の前にご返送された商品は、お受け取り・検品ができない場合があります。ご申請の前に
返品・交換ポリシーをご確認ください。
お手続きの流れ
- 商品到着後5日以内に、本フォームを送信し、公式LINEにてご連絡ください（不具合・欠損・品違いの場合は、状態のお写真・動画も公式LINEにてお送りください）
- 当店で内容を確認し、返品の可否と返送方法（返送先）を公式LINEにてご案内いたします
- ご案内（返品承認）から7日以内に、ページ下部の返送先へヤマト運輸にてご発送ください
- ご発送後、追跡番号を公式LINEにてご連絡ください
- 商品到着後に検品のうえ、7営業日以内に結果をご案内いたします（検品後、修理・交換・ご返金等、法令および当店規定に従い対応いたします。クレジットカードへのご返金は、カード会社の締め日により、反映が数日後〜翌月のご利用明細になる場合がございます）
申請フォーム
ご返送先
フォーム送信後、下記までご発送をお願いいたします。
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1丁目33-10
ヤマト運輸 渋谷恵比寿1丁目営業所 留め
合同会社Opure 宛
（営業所コード：132830）
※ご返送は、本フォームのご申請と、当店からの返送のご案内（返品承認）の後にお願いいたします（ご案内前・ご申請のないご返送は、受領・検品ができない場合があります）。
※営業所留めのため、ヤマト運輸でのご発送に限ります（他社の配送サービスではお届けいただけません）。
※ご返送の送料は、初期不良・ご注文と異なる商品の場合は着払い（当店負担）で、その他の場合は元払いにてお願いいたします。
※ご発送後は、追跡番号を必ず公式LINEにてお知らせください。